Mot de passe oublié ?
Vous avez reçu un email vous invitant à déposer des documents sur la plateforme.
Cette procédure détaille comment récupérer son mot de passe pour un compte existant. Si vous n'avez jamais accédé à la plateforme avec l'email sur lequel vous recevez des notifications de la part de nos gestionnaires sinistres, veuillez suivre la procédure pour créer votre accès.
Sur le formulaire de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié" et renseignez le même email que celui où vous avez reçu l'invitation à déposer des documents
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Si l'email est reconnu et associé à un sinistre, vous recevrez sur cette adresse email un lien temporaire pour modifier votre mot de passe.
Attention le lien n'est pas valide indéfiniment, ne tardez pas.
- Si l'email n'est pas reconnu, veuillez vous rapprocher de nous via le formulaire de contact.
Après avoir modifié votre mot de passe, utilisez simplement le formulaire de connexion pour vous connecter à la plateforme.
En cas de problème technique, veuillez vous rapprocher de nous via le formulaire de contact.